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53 Beiträge gefunden

															
									Coaching									Was Führungskräfte von Coaching erwarten
								
								Coaching schillert heutzutage durch vielfältige Auslegungen, Vorgehensweisen oder Coach-Aktivitäten. Was die Kundschaft von Coaching-Maßnahmen denkt, welche Maßstäbe sie aus eigenen Coaching-Erfahrungen anlegt oder welche Bedürfnisse und Wünsche sie an Coach und Coaching hat, zeigt die Erhebung der Trigon-Entwicklungsberatung.  zum Artikel
							
									Work-Life-Balance									Gleichgewicht finden
								
								Karriere oder Freizeit? Das ist heute nicht mehr die Frage. Führungskräfte wollen beides. Die Folge: Sie hetzen von einem Termin zum nächsten und sind irgendwann völlig ausgepowert. Wie aber lässt sich eine gesunde Work-Life-Balance finden? managerSeminare stellt wirkungsvolle Ansätze und Methoden vor.  zum Artikel
							
									Autorensysteme									Werkzeuge für WBT & Co.
								
								Der Markt der Autorensysteme ist schwer zu durchschauen. Die einzelnen Werkzeuge sind auf unterschiedliche Bedürfnisse und Zielgruppen ausgerichtet, es gibt spezielle Tools für Präsentationen, Animationen, EDV-Kurse und, und, und… Fest steht jedoch: Einfach zu bedienende Werkzeuge gibt es nicht viele. managerSeminare e-Learning hat den Markt der Autorentools unter die Lupe genommen.  zum Artikel
							
									Software für Personalmanagement									Vielfalt von der Stange
								
								Software für die Seminarverwaltung leistet heute weit mehr als die Registrierung von Teilnehmern, Terminen und Tagungsräumen. Häufig ist sie international einsetzbar, an die Personalentwicklung angebunden und mit e-Learning verknüpft. Veranstalter und Personalmanager sollten daher ruhig auf Standardpakete zurückgreifen, statt eigene Programme entwickeln zu lassen, meint Eva Händschke. Die Informatikerin schildert, was die Pakete beinhalten. Mit Marktübersicht: 25 Programme im Überblick.  zum Artikel
							
									Kundenservice									Auftanken ohne auszurasten
								
								Ganz allgemein ist das Thema Kundenfreundlichkeit eine heikle Sache. Theoretisch ist sie eine Selbstverständlichkeit, aber grau ist alle Theorie und selten decken sich Vorstellungen der Kunden von gutem Service exakt mit dem, was ihnen im Alltag widerfährt. Jean-Georges Ploner schildert das Eigenschulungskonzept 'Freundlichkeit', mit dem circa 12.000 Mitarbeiter der Autobahn-Tankstellen und -Raststätten deutschlandweit und fast zeitgleich trainiert wurden.  zum Artikel
							
									Konfliktfeld Büro									Mensch, ärgere Dich nicht!
								
								Tag für Tag sitzen sie uns im Büro gegenüber und können ganz schön nerven – die lieben Kollegen. Unterschiedliche Arbeitsauffassungen, Geltungssucht und persönliche Marotten sind häufig Anlass für Konflikte. Wie aber lässt sich umgehen mit den Rechthabern, Cholerikern, Querulanten und Träumern? managerSeminare schildert wirksame Strategien.  zum Artikel
							
									Outdoor-Challenge-Training									Lernort Sahara
								
								Über 30 Grad Hitze, Staub und keine Dusche: Die Teilnehmer am ersten Wüstenseminar von Neulands Add Venture haben einiges auf sich genommen. Abseits von Zivilisation und Komfort haben sie ihre Improvisationsfähigkeit unter Beweis gestellt, Flexibilität geübt und ihre Handlungskompetenzen erweitert. Für managerSeminare war Journalistin Sibylle Nagler-Springmann in der Sahara.  zum Artikel
							
									Rollenwechsel									Gestern Kollege - heute Vorgesetzter
								
								Wer an seinen Kollegen vorbeizieht und auf dem Chefsessel landet, hat es oft nicht leicht: Von Neid über Sticheleien bis hin zu Arbeitsverweigerung reichen die Reaktionen der ehemaligen Kollegen. Ob sich der frischgebackene Vorgesetzte in seiner neuen Rolle behaupten kann, hängt vor allem von ihm selbst ab. managerSeminare zeigt, wie der Rollenwechsel gelingt.  zum Artikel
							
									Qualitätsmanagement und Motivation									TQM: Totaler Quatsch, Mensch?
								
								Qualitätssicherung ist eine Sache, das Qualitätsbewußtsein der Mitarbeiter eine andere. Fest steht jedoch: Nur über eine langfristige Veränderung von Denk- und Verhaltensweisen ist Qualitätsmanagement im Sinne eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses möglich. Was können Unternehmen tun, um ihre Mitarbeiter vom Qualitätsdenken zum -handeln zu motivieren?  zum Artikel
							
									Das kundenorientierte Produkt									Qualität ist Kundenzufriedenheit
								
								Ganz gleich, ob Ihr Unternehmen etabliert ist und gute Gewinne erwirtschaftet, sich in der Gründungsphase befindet oder in einer Krise steckt – eine Frage ist essentiell: „Wie gestalten Sie Ihre Produkte und Leistungen, damit sie kundenorientiert sind?”  zum Artikel
							
									Presse- und Öffentlichkeitsarbeit									So sagen Sie‘s der Presse
								
								Ungerecht sind sie, die Journalisten. Objektiv sind sie auch nicht. Zum x-ten Mal werden die Aktivitäten des Wettbewerbers ausführlich in allen Gazetten breitgewalzt. Und das eigene Unternehmen wird trotz regelmäßiger Pressearbeit mit penetranter Ignoranz gestraft. Doch schimpfen hilft nicht. Einziger Ausweg: Im Kontakt mit der Presse professioneller werden.  zum Artikel
							
									Gewinn- und Kapitalbeteiligung bei Unternehmen									Wenn´s um´s Geld geht …
								
								Der 'unternehmerisch denkende und handelnde Mitarbeiter' ist die meistzitierte Forderung von seiten der Unternehmensleitung. Dessen materielle Beteiligung am Unternehmen ist dann jedoch die logische Konsequenz und sichtbarer wie glaubwürdiger Ausdruck dieser Forderung. Gerade in Krisenzeiten versprechen Kapitalbeteilungsmodelle den Unternehmen mehr Handlungsspielraum: die Eigenkapitalbasis wird gestärkt, Umsatzrendite und Produktivität sind höher als bei Vergleichsunternehmen. Welche Beteilungsmöglichkeiten bieten sich an?  zum Artikel
							
									Auf den Spuren Crocodile Dundee`s									Aussteiger auf Zeit
								
								Gemacht haben es bisher nur wenige, aber den Traum tragen viele in sich. Spätestens, wenn die Mitarbeiter auffallend häufig bei eigener Anwesenheit über die 'midlife-crisis' reden, der Schwung früherer Jahre einer schleichenden Lustlosigkeit weicht, der tägliche Ärger überhand nimmt und die nächste Karrierestufe unverhohlen in Richtung Outplacement weist, bekommt der Traum Konturen: Aussteigen, die Arbeit einfach hinschmeißen, als Holzfäller in Kanada oder als Schafzüchter in Australien arbeiten. Doch ist der Traum erstrebenswert? Ein Trainer lockt mit einem neuen Seminarangebot: Aussteigen für vier Wochen, anschließend weiß man mehr und kann sich konkreter überlegen, ob oder ob nicht...  zum Artikel
							
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